Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ И ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

1. В процессе установки программа не принимает регистрационный номер.
2. В процессе установки REWARD после промежуточной перезагрузки компьютера процедура установки не продолжается. Приложение не устанавливается в полном объеме.
3. Один из CD-ROM'ов с материалами уровня загружен в CD-дисковод, но приложение продолжает запрашивать загрузку диска.
4. Экраны программы не помещаются целиком в экране монитора.
5. Экраны программы не помещаются целиком в экране монитора (открываются в разрешении 640x480), несмотря на то, что графический режим установлен на разрешение 800x600.
6. Ошибки вывода графики в интерфейсе программы. При переходе к страницам уроков часть графических элементов не отображается, или отображается неверно.
7. При переходе c одного экрана на другой программа не обновляет содержание экрана.
8. REWARD не работает с DVD-дисководом Creative: страницы уроков не открываются.
9. Не загружаются страницы уроков.
10. Возникает ошибка при открытии некоторых страниц уроков.
11. Ничего не происходит при попытке закрыть REWARD из панели задач(taskbar) путем выбора команды Закрыть(Close) в контекстном меню (щелчок правой кнопкой мыши на кнопке окна свернутой программы REWARD на панели задач).
12. Работает ли REWARD под Windows NT?
13. Работает ли REWARD под Windows 2000?
14. Общие советы

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ И ЗАПИСЬ ЗВУКА

15. Как правильно настроить звукозапись? Как проверить работу микрофона?
16. Звук не воспроизводится. Сообщение "Cannot initialize audio decompressor" при попытке прослушать озвученные слова (фразы) или при запуске аудиопанели.
17. Не работает распознавание речи в упражнениях. Не работает запись звука (не удается сделать запись в окне "Визуализация Произношения").
18. Звукозапись работает в Windows и в REWARD, но качество распознавания звука остается неудовлетворительным (речь не распознается или распознается нестабильно).
19. Не включается режим распознавания речи. Ничего не происходит при щелчке кнопкой мыши на значке Включить режим распознавания речи в упражнениях Vocabulary box.

ОБУЧЕНИЕ В REWARD

22. Могут ли несколько пользователей независимо друг от друга работать с курсом REWARD на одном компьютере?
23. Можно ли внутри REWARD переключаться с одного пользователя на другого?
24. Непонятные символы или русские буквы выводятся вместо латинских при наборе текста в полях ввода в упражнениях.
25. Раскладка клавиатуры не переключается на английский язык: в полях ввода текста в упражнениях нельзя набирать текст латиницей.
26. Непонятными символами выводятся (или стали выводиться) подсказки в навигационной линейке внизу экрана или переводы слов в упражнениях Vocabulary box.
27. В Windows NT непонятными символами выводятся переводы слов в упражнениях Vocabulary box.
28. Не сохраняются результаты работы ученика на страницах уроков.

УСЛУГИ ИНТЕРНЕТА

31. Можно ли для соединения с Интернетом через модем использовать внешнюю программу "дозвона" и работать с Услугами Интернета в REWARD?
32. Требуется ли установка дополнительной программы (программ), чтобы учитель с помощью компьютера мог проверять письменные задания, выполненные в REWARD? Должно ли такое программное обеспечение приобретаться отдельно и как его можно получить?
33. Учитель получает и проверяет в служебной программе Teacher's Tool не все письма, которые ученики посылают ему из REWARD (письма "теряются").
34. Учитель не получает в служебной программе Teacher's Tool письма (программа их "не видит"), которые ученики посылают из REWARD'a на проверку.
35. Можно ли пользователям использовать разные почтовые адреса учителя (учителей) на одном компьютере (например, у каждого члена семьи свой учитель). Как отсылать письма по разным адресам?
36. Несколько учеников пользуются общим почтовым ящиком (адресом электронной почты). Как избежать путаницы при получении писем от учителя (учителей) с проверенными заданиями?
37. В полях ввода текста в Интернет-сервисах "Игры" и "Форум" (например, в "чатах") непонятные символы выводятся при переключении клавиатуры на русскую раскладку.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

44. Какие расходы меня ожидают при доукомплектовании имеющегося у меня уровня Elementary (или другого) до полного комплекта?
45. Я выполнил(-ла) все указания, которые прочитал(-ла) выше. Не помогает!